En Grupo Jorge Schmidt estamos comprometidos con mantener un entorno de trabajo seguro, ético y respetuoso. Para ello, hemos implementado un Canal de Denuncias confidencial y seguro, disponible para colaboradores, clientes, proveedores, contratistas y cualquier persona vinculada a nuestra empresa que necesite reportar hechos que vulneren nuestras políticas internas o la legislación vigente, y que sean contrarias a nuestros valores o representen un riesgo para la organización y/o las personas.
Este canal está diseñado para recibir denuncias de forma segura, confidencial, independiente y sin represalias, asegurando siempre el respeto hacia quienes informan de buena fe.
Disponibilidad
El Canal de Denuncias está abierto las 24 horas del día, los 365 días del año. Puedes optar por realizar tu denuncia de manera anónima o identificada; en ambos casos garantizamos la confidencialidad y reserva absoluta de la información entregada.
Este mecanismo no es un servicio de atención de reclamos comerciales, sino una herramienta orientada a la prevención, detección y corrección de conductas inapropiadas o ilegales.
Pedimos que el canal sea utilizado de manera responsable, veraz y de buena fe, entregando la mayor claridad posible en los hechos descritos, lo que permitirá una investigación oportuna y objetiva.
Todas las denuncias son recibidas y gestionadas directamente por el Departamento de Personas, garantizando una revisión seria, imparcial y respetuosa con las partes involucradas.
Con este Canal reforzamos nuestro compromiso con la ética, la transparencia y el respeto, pilares fundamentales en el desarrollo de Grupo Jorge Schmidt.